Persondata-politik & Cookies

Du er også vores gæst, når du besøger vores digitale systemer, hjemmesiden og sociale medier. Så her skal du også opleve en god service – og respekt om dine data og privatliv. Dronninglund Slot følger derfor altid enhver gældende lovgivning og behandler dine data med omhu, og kun til det formål, som fremgår, når du giver dit samtykke og ud fra hensigten i denne persondata-politik.

Vi bruger udelukkende standard-cookies, indhenter kun personoplysninger, som du selv indtaster, og du kan altid fjerne dit samtykke igen.

Vi anvender cookies på hjemmesiden

Hvad er en cookie?

En cookie er en lille datafil, som vi gemmer på din computer for at kunne holde styr på, hvad der sker under dit besøg og for at kunne genkende computeren. En cookie er ikke et program og indeholder ikke virus.

Hjemmesidens ejer og kontaktoplysninger

Dronninglund Slot
CVR: 39090511
E-mail: slot@dronninglund-slot.dk
Telefon: +45 98 84 33 00

Vi anvender disse cookies

CookieConsent dronninglund-slot.dk Identificerer hvorvidt brugeren har accepteret brugen af cookies på hjemmesiden. 1 måned
_ga .gstatic.com Tildeler den besøgende et unikt ID, som bruges til at følge hvordan websitet bruges. 2 år
_gid .gstatic.com Registrerer et unikt ID, der anvendes til at føre statistik over hvordan den besøgende bruger hjemmesiden. 1 dag
fr .facebook.com Anvendes af Facebook til at levere forskellige reklame-tjenester, herunder realtids-bud fra tredjeparts-annoncører. 3 måneder

Sådan bruger vi indsamlet data

Vi bruger kun oplysningerne i overensstemmelse med denne persondata-politik. Oplysningerne vil aldrig blive solgt, og de vil ikke blive videregivet til tredjepart med undtagelse af i support-øjemed og for at kunne servicere dig bedst muligt.

Formålet med at opbevare dine data

Formålet med indsamlingen af data kan være:

  • Forbedre din oplevelse, når du bruger hjemmesiden eller vores andre digitale kanaler.
  • For at tilpasse vores kommunikation og dialog med dig
  • Sende dig faglig viden og informationer.

Afvisning og sletning af cookies

Du kan altid afvise og slette cookies på din computer ved at ændre indstillingerne i din browser. Hvor du finder indstillingerne afhænger af, hvilken browser du anvender. Du skal dog være opmærksom på, at hvis du gør det, er der mange funktioner og services, du ikke kan bruge, fordi de forudsætter, at hjemmesiden kan huske de valg, du foretager.

Privatliv og persondata

Du afgiver kun personlige informationer ved selv at taste dem ind

Vi opbevarer kun personlige oplysninger, du selv afgiver. Du afgiver ikke nogen personlige oplysninger ved at besøge vores website. Vil du benytte de ressourcer, som vi tilbyder på hjemmesiden, bruger vi formularer til at indsamle de oplysninger, der er nødvendige for at sende dig materialer og tilpasse vores kommunikation. Du accepterer altid aktivt ved at sætte et flueben, at vi må sende dig yderligere information. Så vi kontakter dig ikke via e-mail, uden vi får din tilladelse. Sker der alligevel, er det en fejl, og kontakt os da straks på slot@dronninglund-slot.dk.

Hvilke informationer indsamler vi

  • Navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse, fødselsdato samt andre almene personoplysninger
  • Kreditkortoplysninger
  • Demografiske oplysninger
  • Købs- og bookinghistorik
  • Feedback via vores gæsteundersøgelser
  • Feedback via konkurrencer
  • Feedback på sociale medier og digitale platforme
  • Browserinformationer
  • Oplysninger om din virksomhed og relevante kontaktpersoner.

Sådan lagrer vi dine oplysningerne

Dine oplysningerne bliver lagret i vores CRM, der er forbundet til hjemmesiden. Oplysningerne er beskyttet af et tidssvarende system, som overholder den gældende lovgivning og beskytter dine data i med alle gældende standarder.

Sådan bruger vi indsamlet data

Vi bruger kun oplysningerne i overensstemmelse med denne persondata-politik. Oplysningerne vil aldrig blive solgt, og de vil ikke blive videregivet til tredjepart med undtagelse af i support-øjemed og for at kunne servicere dig bedst muligt.

Formålet med at opbevare dine data

Formålet med indsamlingen af data kan være:

  • Forbedre din oplevelse, når du bruger hjemmesiden eller vores andre digitale kanaler.
  • For at tilpasse vores kommunikation og dialog med dig
  • Sende dig faglig viden og informationer.

Så længe opbevarer vi dine data

De indsamlede informationer bliver gemt i vores database. Vi opbevarer dine oplysninger i op til 24 måneder. Er du kunde kan du bede om at få dine (ikke lovpligtige) data slettet ved at sende en e-mail til slot@dronninglund-slot.dk

Vi har ikke ansvar for hjemmesider, vi linker til

Vores hjemmeside linker til andre hjemmesider for yderligere information på enkelte områder. Vi har ikke kontrol over og er ikke ansvarlig for, hvordan disse hjemmesider indsamler og bruger oplysninger. Denne erklæring omkring behandling af dine data gælder kun for Dronninglund Slots domæner.

Hvis du vil have adgang, slette eller klage over dine opbevarede oplysninger

Du kan til hver en tid bede om adgang til dine data eller få dem slettet. Du kan også altid trække dit samtykke tilbage. Hvis du ønsker at benytte dig af disse rettigheder, kan du kontakte den ansvarlige på området på slot@dronninglund-slot.dk. Vi vil vende tilbage inden for syv arbejdsdage efter enhver henvendelse.

Opdatering af persondata-politikken

Vi opdaterer løbende vores persondata-politik på vores hjemmeside. Alle opdateringer træder i kraft på den dato, de bliver offentliggjort.

Kontakt os straks, hvis du oplever brud på denne politik

Som skrevet, overholder vi altid alle gældende regler. Oplever du alligevel brud på denne politik, eller gældende lovgivning beror det på tekniske eller menneskelige fejl. Vi håber du som det første vil kontakte os, hvis du oplever dette eller på anden måde synes, at vi ikke lever op til vores hensigt i denne datapolitik.

ONLINE BOOKING

Book dit ophold her

Book online